為認真貫徹落實省市公司年初制定的任務目標費縣分公司針對農村居民開展了一次及數(shù)字電視需求、服務質量、上門服務、增值業(yè)務產品營銷為內容的“大回訪”活動。
此次大回訪活動，分公司組織35名員工，利用有限的時間，對轄區(qū)有線電視村鎮(zhèn)用戶進行了走訪。發(fā)放用戶回訪調查單4000余份、產品政策宣傳單5000份。
通過大回訪活動，了解到農村居民對有線電視及產品的實際需求情況、服務質量滿意度情況；為用戶解決機頂盒、遙控器及線路故障200個；銷售一體機15臺、發(fā)展寬帶用戶和拉動了增值業(yè)務收入。
